Rozmowa kwalifikacyjna – jest formą dialogu, podczas którego pracodawca dokonuje wyboru osób na przyszłych pracowników, zaś sam kandydat decyduje, czy dana oferta odpowiada jego oczekiwaniom. Dla pracodawcy rozmowa kwalifikacyjna jest najlepszym sposobem na poznanie kandydatów do pracy.

Rozmowa kwalifikacyjna składa się z trzech etapów:

1. Przygotowanie.

2. Rozmowa właściwa.

3. Pożegnanie.

Czego chce się dowiedzieć Pracodawca:

– czy Twoje kwalifikacje, doświadczenie podane w CV lub formularzu aplikacyjnym są prawdziwe i odpowiednie do danej pracy;

– jakie są Twoje umiejętności interpersonalne;

– jaka jest Twoja umiejętność komunikacji (mowa werbalna i niewerbalna).

Przed rozmowa dowiedz się:

– od kiedy firma istnieje:

– czym się zajmuje;

– jaką ma pozycję na rynku;

– jakich ma konkurentów;

– jakie ma szanse rozwoju;

– ile zatrudnia osób i jaka jest rotacja pracowników;

– jaki zakres wiedzy jest potrzebny na tym stanowisku, na które aplikujesz (jest to bardzo ważny punkt, ponieważ dużo osób wysyła mechanicznie swoje aplikacje na różne stanowiska do wielu firm i często podczas rozmowy kwalifikacyjnej ujawnia się, iż kandydaci nie pamiętają, jakie wymagania były podane w ofercie pracy);

– jakiego typu cechy psychologiczne mogą być przydatne;

– idąc na rozmowę miej w pamięci swoją drogę zawodową;

– przypomnij sobie sukcesy i osiągnięcia z poprzednich miejsc pracy, czy też zdobyte w trakcie studiów;

– zabierz ze sobą kopię wszystkich istotnych dokumentów – mogą się okazać potrzebne;

– spróbuj się zastanowić, jakie Ty zadawałbyś pytania będąc na miejscu pracodawcy;

– zastanów się nad odpowiedziami – nie wolno unikać pytań trudnych i kłopotliwych, często przyszli pracodawcy chcą zobaczyć, jak reagujesz w sytuacjach stresowych i czy łatwo się poddajesz.

Jak ubrać się na rozmowę kwalifikacyjną:

Z przeprowadzonych badań wynika, iż najbardziej odpowiednim kolorem stroju na rozmowę kwalifikacyjną zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn jest szary i ciemny granat. Jednak możesz być oryginalny i podkreślić swoją osobowość, np. kolorem oprawek okularów, ale pamiętaj, musisz zachować dobry smak i przede wszystkim elegancję!

Ubierz się w uśmiech, entuzjazm, zaangażowanie i optymizm!!! Z takimi osobami chętniej nawiązuje się współpracę!

ZAPAMIĘTAJ!!!

PIERWSZYCH 20 SEKUND, PIERWSZYCH 20 SŁÓW, PIERWSZYCH 20 GESTÓW MOŻE W 80% DECYDOWAĆ O OCENIE TWOJEJ OSOBY PRZEZ PRACODAWCĘ!

Czasami nie zdajemy sobie sprawy z tego, iż decyzja została już podjęta w ciągu tych pierwszych sekund od momentu powitania.

Mowa ciała na rozmowie kwalifikacyjnej:

PRZED SPOTKANIEM

– powitanie (pamiętaj!!! Zaraz po wejściu do firmy jesteś obserwowany i oceniany).

POSTAWA I GESTY

– Nie pozostawaj w bezruchu, ale kontroluj swoją postawę.

CO ZROBIĆ Z RĘKAMI?

Stonowana gestykulacja, ale przede wszystkim uważaj na to żeby nie krzyżować rąk!

Taka postawa charakteryzuje zamknięcie na komunikaty z zewnątrz.

UŁOŻENIE NÓG

– Niezależnie od tego jak będziemy trzymać ułożone nogi, to starajmy się często nie zmieniać ich pozycji.

NIE DOTYKAJ UST I NOSA

– Dotykanie lub przykrywanie ust dłonią jest sygnałem, że najprawdopodobniej kłamiemy.

KONTAKT WZROKOWY

– Zdecydowanie utrzymuj kontakt wzrokowy z rekruterem, lecz nie wpatruj się w niego natarczywie, a jeżeli to sprawia Ci trudność, to patrz na punkt, który znajduje się tuż nad głową osoby przeprowadzającej z Tobą rozmowę, wtedy nie zorientuje się, że nie patrzysz na niego. Podczas rozmowy nie rozglądaj się po ścianach.

SPOSÓB MÓWIENIA

– Naturalny ton głosu, barwa, wysokość, szybkość mówienia, głośność, rytm, naturalny oddech.

Mowa ciała jest bardzo ważnym elementem podczas pierwszego spotkania, dlatego nie lekceważ jej!!!

Przykazania udanej rozmowy kwalifikacyjnej:

– PUNKTUALNOŚĆ – Na spotkanie lepiej przyjść 10 minut wcześniej i poczekać, niż pojawić się nawet 2 minuty później;

– Pamiętaj o przywitaniu się, lecz nigdy pierwszy nie podawaj dłoni, niezależnie od tego, czy osobą rekrutującą jest kobieta, czy mężczyzna;

– Staraj się zachować spokój;

– Uważnie słuchaj swojego rozmówcy, odpowiadaj na jego pytania konkretnie, nie próbuj przejmować inicjatywy w prowadzeniu spotkania;

– Nie używaj zawodowego żargonu (na to przyjdzie czas);

– Nie przechwalaj się, ale również nie umniejszaj swoim umiejętnościom;

– Nie wyrażaj się źle o poprzednich pracodawcach. To jest bardzo ważne, ponieważ świadczy o Twojej lojalności!

– Musisz zadawać pytania, byle nie na samym początku i nie o wynagrodzenie, urlopy, itp. oraz informacje, które możesz przeczytać na stronie internetowej firmy, do której aplikujesz. Zazwyczaj przyszły pracodawca porusza te tematy.

Przykładowe pytania, które możesz zadać:

– Czy na stanowisku, o które się ubiegasz ktoś wcześniej pracował, czy jest ono dopiero tworzone?

– Kto będzie Twoim bezpośrednim przełożonym?

– Czy są prowadzone szkolenia?

– Jeśli pracodawca zada Ci pytanie o Twoje oczekiwania płacowe, to musisz wiedzieć, czego oczekujesz, przygotuj siebie strategię negocjacji. Nie są mile widziane osoby, które nie wiedzą ile chciałyby zarabiać, ponieważ może to świadczyć o ich niepewności, co do swoich kwalifikacji.

– Postaraj się nie udzielać odpowiedzi zbyt długich i zawierających wiele niepotrzebnych wiadomości. Najważniejsze są konkrety!

– Miej gotową odpowiedź na pytanie, dlaczego odpowiedziałeś(-aś) akurat na daną ofertę;

– Wyłącz telefon komórkowy! Nawet wibracje!

Najczęściej zadawane pytania:

– Jakie są Twoje największe osiągnięcia, jakie Twoje cechy, czy umiejętności umożliwiły ich realizację?

– Jakie były Twoje największe wpadki, czego się dzięki nim nauczyłeś(- aś)?

– Jakie są Twoje trzy największe zalety?

– Jakie są Twoje trzy największe wady?

– Jaki poważny problem udało Ci się ostatnio rozwiązać? Jak to zrobiłeś(- aś)?

– Czy zgodził(a)byś się na przeprowadzkę do innego miasta? Jak długo chciał(a)byś pracować na tym stanowisku?

– Czy wolisz wykonywać pracę samodzielną, czy zespołową?

– Jak znosisz stres, pracę pod presją czasu, ryzyko? Podaj przykłady takich doświadczeń.

– Czy wolisz wynagrodzenie stałe, niezależne od wyników, czy zmienne, którego większa część zależy od rezultatów pracy i może być wyższe niż to stałe?

– Dlaczego właśnie Ty jesteś osobą odpowiednią na to stanowisko?

– Jak sobie wyobrażasz pracę na tym stanowisku?

– Co podczas pracy sprawia Ci przyjemność, a czego nie lubisz robić?

O CO NIE MOŻE ZAPYTAĆ PRACODAWCA:

– stan cywilny,

– liczbę dzieci,

– plany macierzyńskie,

– o rzeczy intymne, które nie mają związku z pracą np. orientację seksualną, wyznanie; potwierdzenie niekaralności może być wymagane jedynie wtedy, gdy mówią o tym szczegółowe przepisy.

9 grzechów głównych:

1. Kłamanie.

2. Narzekanie na poprzedniego pracodawcę.

3. Gadulstwo i ciągłe dygresje.

4. Lakoniczne, zdawkowe odpowiedzi na pytania.

5. Prezentowanie postawy roszczeniowej.

6. Brak podstawowej wiedzy na temat firmy, stanowiska, oferty pracy.

7. Ubiór niestosowny do miejsca.

8. Brak kultury osobistej.

9. Włączony i dzwoniący telefon.

Po zakończeniu rozmowy zapytaj, czy przewidziane są kolejne etapy rekrutacji, kiedy możesz spodziewać się odpowiedzi niezależnie od jej wyniku.